Pożyczki pozabankowe – Polacy pożyczają coraz więcej, ale na krótszy okres.
Na podstawie danych ZPF i CRIF możemy stwierdzić, że Polacy chętniej sięgają po pożyczki pozabankowe. Średnia kwota udzielonego produktu finansowego w 2025 r. wynosi 3700 zł. Jest to znaczący wzrost w porównaniu do 2024 r. - a nadal utrzymuje się tendencja wzrostowa. Jednak nie można nie zauważyć, że rynek pożyczkowy się stabilizuje.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak pożyczają Polacy,
- jak kształtują się relacje klient-pożyczkodawca,
- jak kształtują się trendy na polskim rynku pożyczkowym.
Spis treści
Pożyczamy więcej, ale na krótszy okres
Łączna wartość pożyczek w marcu 2025 roku wyniosła 1,63 mld zł i była wyższa o 11,5 proc. od wartości pożyczek udzielonych w lutym. Liczba pożyczek wyniosła 389,6 tys. co jest wzrostem o 7,7 proc. w stosunku marzec do lutego. Pożyczamy więc coraz więcej, ale za to na krótszy okres - ten najczęściej wynosi 3 miesiące. W 2023 r. 3-miesięczne zobowiązania stanowiły 36 proc. wszystkich pożyczek, natomiast w 2024 r. już 49 proc.
Przybywa stałych klientów
Firmy pożyczkowe coraz mocniej stawiają na lojalność klientów. W 2024 r. nowi klienci stanowili 11,2 proc. ale już w 2025 r. to zaledwie 9,1 proc. Widać więc bardzo duży udział stałych klientów. Oni nie tylko wracają, ale też mogą liczyć na pozytywną reakcję instytucji na ich wniosek.
Natomiast trzeba powiedzieć, że pożyczkodawcy odrzucili 78,7 proc. złożonych wniosków. Oznacza to, że zdolność kredytowa klientów jest dokładnie sprawdzana. Firma pożyczkowa nie udziela więc zobowiązania wszystkim chętnym, a jedynie tym, co do których będzie miała pewność, że będą wypłacalni.
Polacy raczej zadowoleni z obsługi
Szybka obsługa wniosku online oraz wygoda w wypełnianiu formularza z całą pewnością zachęcają klientów do wnioskowania. Ale zadowolenie pożyczkobiorców przejawia się także w takich aspektach jak np. reklamacje. Tych w 2024 r. było o 42 proc. mniej niż w 2023 r. Dodatkowo średni czas odpowiedzi na reklamację skrócił się do średnio 14 dni i 17 godzin.
Wzrost na rynku pożyczkowym hamuje
W 2024 r, liczba udzielonych pożyczek w porównaniu do 2023 r. wzrosła o 5,5 proc. - co nie jest zwyżką imponującą, jednak świadczy o tym, że trend wzrostowy cały czas jest. Rynek z całą pewnością się stabilizuje, choć przewidywane jeszcze w 2025 r. kolejne obniżki stóp procentowych NBP mogą skutkować tym, że Polacy będą jeszcze chętniej pożyczać.
Dodano:
Czy ten artykuł był pomocny?
Ocena / gł.Ostatnie filmy
